賃貸管理とは?業務内容や不動産管理会社の役割などについて解説!

賃貸管理とは、賃貸物件の管理業務です。マンションやアパートに関わる業務は多種多様です。入居者の募集だけでなく費用の集金や、トラブルへの対処も要します。加えて建物のメンテナンスや修繕の手配もしなければなりません。このように賃貸管理では、建物や住人のさまざまな要素に気を配ります。 賃貸管理は複雑なので、一人で受けもつのは難しいといえます。不動産の健全な経営のため、さまざまな仕事が求められるからです。そのため所有者の多くは、不動産会社のサポートを受けています。不動産会社は賃貸管理のノウハウを備えているので、所有者は協力を受けられるのです。 このように賃貸物件の運営は、さまざまな業務が伴います。そのため所有者はプロのサポートを受けつつ、維持管理をしなければなりません。

賃貸管理の業務内容

賃貸管理の業務内容は、大きく2種類にわかれます。入居者への管理と、建物に対する管理です。 入居者が安心できるように、管理者がさまざまな面から配慮しなければなりません。多くの住人が健全に暮らすため、建物へのケアも大事です。業務内容について、以下で詳しく見ていきましょう。

入居者への管理

入居者への管理業務には、主に以下があります。

  • 入居者の募集
  • 入居者との契約
  • 家賃入金のチェック
  • トラブルやクレームへの対応

たとえば入居者の募集では、広告を展開しなければなりません。募集時期や広告の掲出場所、広告作 りの業者への委託など細かく業務がわかれます。入居者との契約では契約書の準備だけでなく、重要事 項説明書も作らなければなりません。入居者が安心できるように、各種説明も必要です。以上をスムー ズに進めるため、専門的な知識が問われます。 家賃の振り込みの確認も必要です。振り込まれていない場合は、督促を要します。賃貸物件では住人 のトラブルやクレームが想定されるため、早期解決のため適切な対応が必要です。このように入居者への対応だけで、さまざまな業務が求められます。

建物の管理

賃貸管理では、以下の業務が必要です。

  • 建物や設備の維持管理
  • 清掃業務
  • 長期修繕計画の策定や実施

賃貸物件の価値を守るには、建物や設備の維持管理が大切です。マンションやアパートには各部屋だけ でなく、共用部分やエントランス、外壁などさまざまな部分があります。各所を定期的にチェックし、必要に応じて修繕しなければなりません。 入居者が快適に暮らすため、共用部分の清掃も大切です。また経年劣化に対応するため、定期的な修 繕計画を作り、実行しなければなりません。このように建物の維持管理でも、複数の業務が伴います。

賃貸管理の2つの形態

賃貸管理には、自主管理と委託管理の2種類があります。 自主管理は所有者自身が、物件に関するあらゆる管理業務を行います。 一方で委託管理は、管理会社に賃貸管理をまかせる方式です。それぞれの詳細を見ていきましょう。

自主管理

自主管理では、賃貸管理業務を所有者自身が行います。 入居者や建物の状況をつかめるほか、入居者との信頼関係を結べるのがメリットです。管理委託費も発生しないので、費用の節約ができます。自分で所有物件を確かめれば、安心できる場合もあるでしょう。一方で、管理業務の負担の大きさがデメリットです。入居者の募集やコミュニケーション、建物の管理など、さまざまな仕事があります。とくに本業がある場合、自主管理のための時間を作りにくいでしょう。そのため自主管理に限界を感じることもあります。賃貸物件の所有者によっては、自主管理を行います。所有物を定期的にチェックできる反面、負担の大きさが難点です。このことから、不動産に精通した会社が、自主管理を行うことがあります。

委託管理

委託管理では、ほかの企業へ管理業務をまかせます。管理業務を引き受けるのは、不動産管理会社で す。プロに管理業務をまかせられるので、所有者は負担を軽減できるでしょう。そのため自分の生活に集中しながら、不動産の所有を続けられます。 注意点は委託のコストや、会社による対応の差です。賃貸物件の管理をまかせる場合、委託料がかかり ます。加えて会社によっては、管理が不十分で、トラブルになるかもしれません。そのためコストが適正で、健全な会社にまかせましょう。不動産の委託管理ができれば、管理業務の大部分をまかせられます。所有者自身の負担が減るうえ、プロのサポートを受けられるのがメリットです。

物件の管理ならお任せください

 「株式会社ハッピーハウス」は、賃貸の仲介および管理業務を行う会社です。貸し出し目的で賃貸物件 を所有する方もいます。当社は所有者に対し、不動産経営のコンサルティングを行うほか、管理業務も引き受けます。入居者や所有物件の状況も、定期的に報告する方針です。賃貸管理の委託は当社にお まかせください。公式サイトでのご相談や、無料来店相談予約をお待ちしております。

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