不動産管理会社に委託すれば、さまざまな役割を期待できます。主な役割は賃貸管理の代行やトラブルへの対処、仲介業務の兼任などです。ここでは4つの主要な役割を、以下で説明します。
賃貸管理の代行
最初の役割は、賃貸管理の代行です。入居者と建物のどちらに対しても、適切な管理を行います。たとえば入居者の募集や集金も、不動産管理会社が受けもつのです。家賃滞納が起きた場合も、会社が督促を行います。ほかにもトラブルやクレームへの対応、契約更新業務など、幅広い業務を引き受けるのです。建物の管理でも、日常的なものから長期的なものまで、不動産管理会社が引き受けます。日常的な業務は、照明交換や共有部分の小まめな掃除などです。入居者の退去後は、部屋のクリーニングや修繕を要しますが、これらも不動産管理会社に委託できます。長期的業務では毎日のケアや修繕計画により、不動産の価値の維持に努めます。以上から不動産管理会社は所有者に代わり、幅広い賃貸業務を引き受けるのです。
住人のトラブルにも対処する
不動産管理会社は、住人のトラブルにも対処します。住人によっては近隣住民や不動産管理会社とトラブルになるかもしれません。たとえば近隣住民同士でトラブルが起きれば、会社が仲裁を受けもちます。そのため所有者自身が、仲裁のために神経をすり減らさなくてよいのです。 また不動産管理会社はクレーム対応のため、窓口を設けています。会社によっては24時間態勢で、住人の相談を受けつけているのです。住人は何かあったとき、すぐに不動産管理会社へ相談できます。彼らが安心して暮らせるように、不動産管理会社は柔軟なサポート体制を敷いています。以上から賃貸物件の所有者は、トラブルへの対応も不動産管理会社にまかせられるのです。
不動産の仲介業務も兼任
不動産管理会社は仲介業務も兼任しています。賃貸の仲介業務は、物件の情報提供を通し、入居者を募集するしくみです。入居者が見つかれば物件の内覧や重要事項の説明などを行います。入居の意思を確認すれば、契約書の交付です。こうした重要な業務も、不動産管理会社が引き受けます。不動産の仲介業務には、元付けと客付けの2種類があります。元付けは貸主と直接契約して、入居希望者を探す形です。客付けは元付けの不動産会社に対して、入居希望者を紹介します。このように会社の性質によって、入居者の集め方が違うのです。不動産管理会社が賃貸の仲介業務を兼任していれば、物件の所有者も安心できるでしょう。元付けや客付けの違いに気をつけながら、最適な会社と委託契約を結んでください。
所有者とのコミュニケーションも行う
不動産管理会社は、所有者とのコミュニケーションもします。普段から意思疎通を行えば、所有者が物件の状況を確かめやすいからです。所有者と不動産管理会社は、賃貸経営の安定という目的を共有します。資産価値を守るため、積極的なコミュニケーションが大切です。委託管理の場合、所有者が得る家賃は、不動産管理会社から送金されます。入居者にトラブルがあった場合も、会社から報告されるしくみです。風評によって物件の価値が下がるケースもあるため、不測の事態は早めの共有が欠かせません。金銭的なやり取りからリスク管理まで、所有者は不動産管理会社に助けてもらえます。不動産管理会社は、賃貸管理の大部分を引き受けますが、所有者自身とのコミュニケーションも重要な業務です。そのため所有者自身も、時間が許す限り意思疎通を図りましょう。
物件の管理ならお任せください
「株式会社ハッピーハウス」は、賃貸の仲介および管理業務を行う会社です。貸し出し目的で賃貸物件を所有する方もいます。当社は所有者に対し、不動産経営のコンサルティングを行うほか、管理業務も引き受けます。入居者や所有物件の状況も、定期的に報告する方針です。賃貸管理の委託は当社におまかせください。公式サイトでのご相談や、無料来店相談予約をお待ちしております。
